诚信和谐奉献创新
年2月上旬的一天,医院门诊部展开了温馨的一幕,患者陈女士手持一面写着“医术精湛、医品高尚”字样的锦旗,感动的送到了皮肤科李群医师手中,以表达对李大夫的感谢。
患者陈女士是一名年轻女性,被面部皮肤病困扰多日,一次偶然机会听到熟人推荐我院李群大夫而慕名前来就医。半年前,多次外出就医,未得到明确诊断,曾给予外用药物治疗(具体不详),一直无明显效果。患者一度怀疑自己得了顽固性皮肤病“白癜风”,半年以来因没有好转而惶惶不可终日,每天都在担心和焦虑中度过。后经人介绍找到我院门诊部皮肤科李群大夫,李大夫仔细的询问了患者病情,并综合相关检查报告、在“简易伍德灯”的帮助下,排除了“白癜风”,诊断为“脂溢性皮炎”,这一诊断仿佛给患者吃了一颗定心丸,暂时放下一颗悬着的心。然而一次的就诊并没有打消患者的疑虑,每隔几天就来一次,每次,李大夫都会耐心细致的给患者解释病情过程,缓解患者的焦虑,并特别制定了一套治疗方案,且安排张云霞大夫负责后期跟踪,了解患者病情动态。经过两周的治疗,患者面部白斑消失,彻底解除了心病,最终露出了久违的笑容。
陈女士为了感谢李群医师精湛的医术特送来锦旗,并握着李大夫的手已无法用语言表达心中的感激和敬佩,李大夫感慨地说:“有你们患者的信任,是我们医务工作者前进的动力”。
近年来,门诊部在冯建辉主任的领导下,职能日趋规范,合理就诊流程再造,为所辖科室做好服务和保障,医疗质量和服务态度、病人满意度不断提高,干部职工干事创业劲头十足,呈现出一片蒸蒸日上的美好局面!
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编辑:王伟审核:刘海峰
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