服务不断线
奋进正当时
春节的“年味”是阖家团圆
但对广州中远海运物流人来说
春节的“年味”却是坚守和奉献
节日期间
他们担当作为，舍小家、顾大家
始终以客户为中心
奋斗在业务一线
货运部
这个春节，货运部宁德核电项目组忙碌依旧。为了保证宁德核电机组大修计划顺利进行，项目组同事节日奋斗在一线，提前到运输现场做好车辆检查和路线确认等准备工作，共完成了4车次的重件设备运输，以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，获得了客户的高度认可。
项目营运一部
春节期间，项目营运一部的伙伴们电话一直不曾停歇。为满足客户需求，让客户安安心心过好年，他们扛起责任、竭尽所能，“疫”无反顾、坚守岗位，协调多方确保春节期间业务畅通、稳定、顺利。
船务部
年关将至，到处都是一派繁忙的景象，船务部也不例外，不一样的是，别处在为过节而忙碌，而船务部则是为客户提供全方位服务而奔忙。春节期间，船务部共操作了船舶10艘次、货量约22万吨。
大年初一，由于春节期间码头堆场及驳船严重不足，船务部煤炭项目组坚守一线，积极协调码头和口岸部门，为客户调堆场、抢船期，最终令代理船舶按照预定计划完货离港，实现了进口煤炭船货代业务开门红。
年前，船务部接到通知，某船舶预计除夕期间到广州石化码头装二甲苯。规定要求春节期间危险品船晚上不夜航，为了争取船期，船务部抢在有关部门放假前完成了海事危险品和港务危险品等申报工作，安排该轮于除夕中午直靠，于大年初一中午开航。无缝的衔接，良好的服务，得到了客户的高度认可。
春节假期，某船舶靠泊黄埔老港码头卸载钢材，由于靠泊时间为海关非正常上班时间，船务部同事提前在船舶靠泊上一港虎门的时候便去办理妥当相关手续，为船舶大大节省了船期，得到了客户的好评。
节前，船务部临时接到了中远海运散运的船员换班委托，“金州海”轮上26名阔别陆地数月的船员正翘首以待与家人团聚的一刻。
接到任务后，船务部同事果断放下了手中行囊，退掉了奔赴家乡的车票，着手准备迎接“金州海”轮进港及换班的工作。由于该轮在中国香港卸货，距离广州仅有6个小时的航程，过年期间随时将在某一天抵达广州，船务部同事不得不提前做好部署严阵以待，在船舶抵达的第一时间安排妥当海关布控查验和第三方核酸检测等工作，为紧接着的船员换班操作争取到了宝贵的时间。
湛江中远海运物流
临近春节，湛江物流储运科接到了客户紧急集港5万吨化肥的出口任务。科室马上召集相关人员部署接货安排，并积极与港口、铁路沟通联系，确保足够的仓容、运力和机械配置。黎海尤、陈家华放弃了与家人团聚的机会，在货物入库的过程中严把质量关，确保了货物入库的正常顺利。春节期间，储运科完成装船备货入库量超过TEU。
大年初二上午11点，当满载2万吨汽油的轮船船长把最后一份提单盖章签字后，报关员杨志宇长吁一口气，客户农历新年第一船出口汽油的装船业务顺利完成了！
回想过去几天，杨志宇始终绷紧着心中的弦：由于客户生产条件限制，最快只能在2月8日下午备好货。他提前预约了海关下厂抽样，检验结果和合格评定终于赶在2月10日傍晚签发出来了。经过沟通协调，年三十上午，海关加班给予报关单审结放行，高效高质的服务让客户给湛江物流点了一个大大的赞！
大年三十，家家户户都在准备着丰盛的年夜饭，李巍还在办公室里忙碌着。2月10日晚，从越南开来的某轮抵达了湛江港锚地。李巍马不停蹄地准备着一系列材料，并与海关沟通协调，敲定了大年初三登轮作业。年初三一大早，他便协助海关人员登轮抽样及查验，保证了客户工厂的原料供应，得到了客户的好评。
茂名外代
大年初一，市区到处洋溢着一片欢乐的气氛，正是携家带口出游、享受节日的美好时刻。然而茂名远海物流的外勤业务员柯超文却顾不上感受节日的喜庆，一大早便赶往码头办理代理船舶的入境手续。
春节靠泊并遇上船员换班，船舶入境手续的难度陡然增大，无论是联检部门值班人员、船方还是换班船员都颇有怨言，柯超文一边细心安抚各方情绪，一边积极协调处理相关事项，使船舶顺利、快速地完成了入境手续，以坚守和质朴的方式欢度节日。
大年初二，茂名外代代理的一艘内贸石脑油船在深夜靠泊茂石化码头。了解到船上春节假期伙食供应紧张，为了让船员们也能“尝年味、饱口福”，外勤业务员巫李清第一时间多方联系餐馆，安排加餐慰问。大年初三中午，巫李清拎着精心准备的12份美味菜肴登上船舶，慰问不能回家过年的船员，切实为他们做好服务。船员们深受感动，纷纷表示感谢茂名外代的用心服务，让他们感受到了别样的温暖。
为保证春节期间船代业务的正常开展，外勤业务员庞明正针对节日期间到港的船舶提前做好各项工作计划，认真进行靠泊前的详细部署、与联检部门落实加班安排，确保各项工作有序进行。
大年初二下午，一艘代理船舶顺利靠泊，提前抵达的庞明正立即扫健康码进入码头现场，做登轮登记、测体温，并顶着烈日换上全套防护服，做好二级防护，与海关工作人员一起登轮，配合海关严格检查船员健康情况，排查发热异常等疫情风险。约17:00时，疫情排查结束，该船顺利通过检疫，庞明正悬着的那颗心也终于落地。
海南泛宇外代
临近春节，化销华南聚丙烯运输业务量大，受外贸航线缺柜影响，海南炼化聚丙烯仓库库存达到历史新高，出库压力非常大。适逢春节期间，运输车队放假，缺少司机，在货柜、车辆、人员紧缺的情况下，海南泛宇外代货运业务中心值班人员主动响应，与相关单位多方沟通协调，及时解决了40HQ柜的不足，调拨了车辆及人员，保证了核心客户的发货计划与要求。
2月12日，为全力缩短某原油船在港作业时间，海南泛宇外代船务部值班人员提前与引航员协调好靠泊事宜，并在船舶靠好的第一时间联系并协调口岸检查人员、码头工人以及商检，做好进行入港相关手续以及卸货前准备工作，以便该轮能尽早开始卸货，为各相关方尽可能节省时间。在值班人员的相互协同配合下，该轮终于在夜航限制前顺利开航。
2月15日，某轮抵达洋浦港海南炼化4#泊位，承运基础油从洋浦至天津南疆港，这是海南泛宇外代与客户开展的首票租船业务合作。为了保证油品品质与装载效率，租船中心值班人员在船舶抵达锚地时，第一时间与客户班组前往锚地验舱，保证了该船的干舱条件后，积极协调码头与货主完成船舶在港作业，顺利完成农历新年首航任务。
春节期间，海南泛宇外代共完成操作内贸船舶代理15艘次、外贸船舶代理5艘次，完成报关申请17票，成品油出口7票，内贸聚丙烯运输车次。
深圳中远海运物流
大年初三，深圳物流总经理助理郑丽君一早带领壳牌项目同事到车场现场检查车辆、装货准备情况。晚上7点，乐金化学项目组工作群里还在安排第二天的生产成品下线堆放，装货车辆、叉车司机、搬运工人等工作。
春节假期期间，惠州分公司壳牌项目出货个柜，乐金化学项目组出货海运10个柜、汽运18车；李长荣项目组出货51个柜；各项目目的港均按计划提柜送货。
此外，深圳物流电子物流项目部、东莞分公司员工也分别坚守岗位，保障业务运作、时时信息畅通。
广裕公司
春节的脚步临近，广裕公司码头部接到客户钢材船到港通知，部门领导与调度马上召开会议，做好装卸安排。大年三十，现场操作与工人们达成一致意见——不休息，保证年前完成任务！每家每户团圆饭的炊烟已经袅袅升起，他们还坚持奋战在一线，顺利将客户一艘0吨钢材船抢卸完毕。下一艘船到港时间未定，码头一线人员、钢材小组选择原地过年，等待客户到港消息，时刻待命，年初四，船舶到港，他们又一次投入紧张的生产中，高效完成生产服务。
汕头外代
除夕至大年初六，汕头外代班轮部先后迎来4艘集装箱班轮，为了确保到港船舶能顺利进出港，班轮部统筹安排，提前做好船舶进港申请，并向联检单位预约加班，保证了船舶的正常进港。外勤人员加班加点，密切跟进船舶动态，落实靠泊计划，及时安排好引航、联检等工作，确保船舶顺利靠泊。
船舶靠泊期间，外勤又马不停蹄地协调好码头加快配载与作业的进度，迅速办理了海关、边检和海事等相关进出港手续，确保船舶的安全和及时离港。汕头外代高效务实的工作态度赢得了委托方的一致好评。
大年初二，汕头外代船务部代理的某煤船到港过年。该轮从俄罗斯纳霍德卡港出发，靠泊汕头四公司码头时船上装载的煤炭仍有大量冻结，加之节日期间进港船舶增多，协调拖轮难度增大。为了不影响船期，船务部外勤急客户之所急，积极协调各联检部门、码头、拖轮等相关方，确保船舶顺利靠港。船舶在港期间，他们又克服困难，连续登轮作业，全程跟踪卸货作业，及时处理各种突发状况，确保船舶安全卸货、顺利起航，敬业高效的服务得到船东、货主及码头各方的高度认可。
防城外代
为确保春节期间安全生产有序开展，防城外代船货代外勤团结一致，提前做好船舶、货物各项手续的准备工作，积极协调港方、船东、货主、联检部门等单位，理顺船舶靠离泊、装卸货、货物进出库等流程，春节期间船代业务共代理船舶8艘，代理货量40.96万吨，货代业务共录入份核放单合车约0.91万吨原糖，卸载硫磺4.95万吨，外勤忙中有序，穿梭于铝土矿、煤炭、硫磺等堆头，有效保证了客户的需求和业务的顺畅，赢战开门红。
遥远的目的港，公司前期操作的某临港氧化铝生产企业的氧化铝发运项目仍在进行，第一批货物在防城港装箱后于2月9日海运抵达辽宁营口鲅鱼圈港口。为更好地跟进货物抵港后的作业情况，大年初四，防城外代派员前往目的港，协调运输方和港口方落实拆箱和运输等最后环节，确保在陌生的环境里也要为客户提供细致到位的服务，第一批共操作了个柜约1.5万吨。
南沙外代
2月16日年初五，一艘由中国台湾地区过来的土耳其籍轮船靠泊南沙，正值春节放假期间，南沙外代年轻外勤刘付超威勇担责任，坚守岗位，及时协调各个港口联检单位，为靠泊的船舶做好改港手续，保证了客户的准时离泊。
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